Mason Slots » Privacybeleid

Mason Slots Privacybeleid

ALGEMEEN

Als gegevensbeheerder zijn wij op grond van de gokregelgeving wettelijk verplicht om persoonsgegevens van spelers te verwerken om hen in staat te stellen deel te nemen aan spellen en hen aanvullende diensten te verlenen. Dit Masonslots Privacy Beleid legt uit welke persoonlijke informatie we verzamelen van spelers, waarom we het verzamelen en hoe we het gebruiken.

Als u andere vragen heeft over dit privacybeleid of de bescherming van uw gegevens, neem dan gerust contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming.

Door een Spelersaccount bij de Website te registreren, bevestigt u dat u instemt met dit Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met de voorwaarden van deze Privacy Policy en ons niet wenst te voorzien van de persoonlijke informatie die wij nodig hebben, maak dan geen gebruik van deze website.

Dit Privacybeleid vormt een overeenkomst tussen u en het bedrijf. Wij kunnen dit beleid periodiek wijzigen. Hoewel wij ons best zullen doen om u van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen, raden wij u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen. Als u de Website en/of de diensten blijft gebruiken, stemt u in met het Privacybeleid.

INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

De Persoonlijke Informatie die wij kunnen vragen te gebruiken en te verwerken omvat, zonder beperking:

Alle informatie die u ons verstrekt bij het invullen van de formulieren op onze accountregistratiepagina’s, evenals alle andere gegevens die u verder via de Website of e-mail verstrekt (bijv. voor- en achternaam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer);
Correspondentie met ons via de Website, e-mail, webchat of andere communicatiemiddelen;
Alle Speler Rekening transactie geschiedenis, of deze nu plaatsvindt via de Website(s) of via andere communicatiemiddelen;
Website logins en hun details, inclusief verkeersgegevens, GeoIP locatiegegevens, browser-/apparaatgegevens, weblogs, activiteitenlogs en andere verkeersinformatie die in ons systeem is opgeslagen;
Documenten en bewijzen die redelijkerwijs door ons worden gevraagd om uw account te verifiëren, om stortingen of opnames te verwerken en om fraudebestrijdingscontroles uit te voeren (op ons eigen initiatief of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving). Dergelijke bewijzen kunnen bestaan uit paspoortscans, betalingsbewijzen, bankafschriften, enz.
Deelname aan enquêtes of andere klantbeoordelingen die wij van tijd tot tijd kunnen uitvoeren.

HOE WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij verwerken de Persoonsgegevens die wij van u verzamelen om onze diensten te kunnen leveren. In het bijzonder gebruiken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van uw weddenschappen en transacties. Dit omvat uw gebruik van kredietkaart- en online betalingssystemen;
Het leveren van kansspelen en andere ondersteunende diensten die u van onze website verlangt;
Het verlenen van klantenondersteuning, zoals hulp bij het opzetten en beheren van uw account;
Het identificeren en uitvoeren van de nodige verificatiecontroles
Het verstrekken van geregistreerde spelers met informatie over onze promotionele aanbiedingen, of het verstrekken van promotionele informatie van onze geselecteerde zakenpartners, partners en filialen (alleen als spelers specifiek hebben ingestemd met het ontvangen van dergelijk marketingmateriaal);
Het voldoen aan wettelijke verantwoordelijkheden, waaronder het voldoen aan anti-geld witwassen (AML) en bestrijding van de financiering van terrorisme (CFT) wetten;
Monitoring en onderzoek van transacties ter voorkoming van fraude, misbruik van voorwaarden, witwassen van geld en andere illegale of onregelmatige spelactiviteiten;
Het analyseren van klantentrends door middel van marktonderzoeken (deelname aan onderzoeken is niet verplicht en u kunt er altijd voor kiezen om niet deel te nemen);
Het uitvoeren van onderzoek en statistische analyse van geaggregeerde gegevens.

MARKETINGCOMMUNICATIE

Tenzij u ervoor hebt gekozen geen promotiemateriaal te ontvangen, kunnen wij uw persoonsgegevens, met inbegrip van uw e-mailadres en telefoonnummer, gebruiken om u marketingcommunicatie te sturen over producten, diensten en promoties. Dit kan informatie bevatten over producten en diensten van onze zakelijke partners, zoals aanbieders van casinospellen.

Wanneer u besluit om dergelijke marketing- en reclamemateriaal niet langer te ontvangen, kunt u zich hiervoor afmelden in de instellingen van uw spelersaccount of door contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Bovendien, door het aanvaarden van een wedstrijdprijs of winsten van ons, stemt u in met het gebruik van uw naam en/of bijnaam voor reclame- en promotiedoeleinden zonder extra compensatie, behalve waar verboden door de wet.

HET VERKRIJGEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij zullen geen persoonsgegevens over u verzamelen zonder uw medeweten. Wij kunnen echter automatisch bepaalde gegevens over u verzamelen wanneer u dergelijke informatie zou hebben verstrekt door het gebruik van onze diensten en door uw interacties met ons.

Wij kunnen ook rechtmatig bepaalde Persoonsgegevens ontvangen van online verkopers en dienstverleners, zoals fraudepreventiebedrijven. Bovendien behouden wij ons het recht voor de diensten van derden in te schakelen om technische ondersteuning te verlenen, zodat wij uw online transacties kunnen verwerken en spelinhoud als bron kunnen gebruiken.

Gelieve te begrijpen dat wij toegang kunnen krijgen tot alle informatie die u aan dergelijke verkopers, dienstverleners en derde e-commercediensten verstrekt. U kunt er zeker van zijn dat wij alle Persoonlijke Informatie die wij op deze manier verkrijgen, zullen gebruiken en beschermen zoals uiteengezet in dit Beleid. Alle informatie die u verstrekt zal alleen aan derden buiten het bedrijf worden bekendgemaakt in overeenstemming met dit Privacybeleid, en wij zullen alle nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat onze overeenkomsten met externe dienstverleners altijd uw privégegevens beschermen.

ONTVANGERS VAN GEGEVENS

Wij kunnen informatie die u ons heeft gegeven doorgeven aan andere entiteiten binnen onze bedrijvengroep en aan onze zakelijke partners. Deze bedrijven omvatten onze moederbedrijven, hun moederbedrijven en alle dochterondernemingen van deze respectieve bedrijven, evenals andere bedrijven waarmee wij zaken doen en de nodige overeenkomsten hebben. De gegevensverwerking van uw informatie kan worden uitgevoerd door N1 Interactive Ltd of door een ander bedrijf in de groep van bedrijven, dat een derde partij kan gebruiken om aan deze gegevensverwerking te voldoen.

Werknemers van het bedrijf, meer bepaald de functionaris voor gegevensbescherming, de functionaris voor het witwassen van geld, de analisten voor betalingen en fraudebestrijding, de medewerkers van de klantenondersteuning, de leden van het team voor klantenbehoud, de managers van VIP-spelers en andere geselecteerde werknemers, hebben ook toegang tot uw persoonlijke informatie om hun taken uit te voeren en u te helpen.

Onze werknemers die toegang hebben tot, of betrokken zijn bij de verwerking van de persoonlijke informatie van de speler, hebben vertrouwelijkheidsovereenkomsten ondertekend om de vertrouwelijke aard van de informatie van de speler te respecteren overeenkomstig de toepasselijke wetten inzake gaming, gegevensbescherming en privacy.

Om u een efficiënte dienst te verlenen, kan het nodig zijn dat wij en/of onze dienstverleners uw persoonlijke gegevens overdragen van het ene land naar het andere in de Europese Unie (EU) en de Europese Vrijhandelsassociatie (EVA) en ook naar sommige gegevensverwerkers die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd kunnen zijn. Door de Website te bezoeken en elektronisch met ons te communiceren, erkent u en gaat u ermee akkoord dat wij (of onze leveranciers of onderaannemers) uw gegevens in deze landen verwerken. Wij zullen altijd alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat uw informatie en gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld.

VERSTREKKEN VAN GEGEVENS AAN DERDEN

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven indien dit wordt vereist door de wet, regelgeving of een andere wettelijke dagvaarding of bevelschrift. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook bekendmaken aan een regelgevende of wetshandhavende instantie als wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om de legitieme belangen van het bedrijf, zijn klanten of derden te beschermen.

Persoonsgegevens worden alleen in de volgende gevallen aan derden verstrekt:

Als we daartoe wettelijk verplicht zijn;
Als de Website gegevens moet delen met zijn betalingsverwerkers om betalingstransacties te vergemakkelijken in overeenstemming met hun privacybeleid. (In het bijzonder worden de meeste bankkaarttransacties verwerkt door Trustly, wiens privacybeleid van toepassing is op dergelijke transacties. Transacties kunnen ook worden verwerkt door Bambora of Paysafe);
Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen en verantwoordelijkheden tegenover de relevante vergunningverlenende en regelgevende instanties, alsook aan alle verplichtingen en verantwoordelijkheden die verschuldigd zijn krachtens andere toepasselijke wetgeving en aan andere toepasselijke regelgevende instanties in andere rechtsgebieden;
Wanneer het bedrijf van mening is dat openbaarmaking noodzakelijk is om de veiligheid van het bedrijf of de speler, of de veiligheid van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of te reageren op een verzoek van de overheid;
Als onze marketingdienstverleners de gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren;
Aan elke andere derde partij met voorafgaande toestemming van de speler.
Wij gebruiken externe gegevensverwerkers om namens ons beperkte persoonsgegevens te verwerken. Dergelijke dienstverleners ondersteunen de Website, met name met betrekking tot het hosten en exploiteren van de websites, marketing, analytics, het verbeteren van de websites en het versturen van e-mailnieuwsbrieven. Wij zorgen ervoor dat de overdracht van de persoonsgegevens aan de ontvanger in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en dat aan de verwerker dezelfde verplichtingen worden opgelegd als aan ons onder de respectieve dienstenovereenkomst.

Onze websites kunnen ook functies voor sociale media bevatten (bijvoorbeeld knoppen voor “delen” of “leuk vinden”). Dergelijke functies worden aangeboden door derde platforms voor sociale media, zoals Facebook. Wanneer gegevens op deze manier worden verzameld, is de verwerking ervan onderworpen aan het privacybeleid van de respectieve socialemediaplatforms. Naast het bovenstaande kunnen wij ook persoonsgegevens vrijgeven als wij nieuwe bedrijven overnemen. Indien het bedrijf wijzigingen ondergaat in zijn structuur, zoals een fusie, overname door een ander bedrijf of een gedeeltelijke overname, is het zeer waarschijnlijk dat de persoonsgegevens van onze klanten deel uitmaken van de verkoop of overdracht. Wij zullen, als onderdeel van ons beleid, onze spelers per e-mail informeren voordat een dergelijke overdracht van persoonsgegevens plaatsvindt.

Merk op dat onze inhoud kan linken naar websites van derden om relevante referenties te bieden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke externe inhoud, die een apart privacybeleid en openbaarmaking van gegevensverwerking kan bevatten.

BEWAREN VAN GEGEVENS

Zoals vermeld in onze Voorwaarden en Condities kunnen zowel jij als het Casino te allen tijde beslissen om je Spelersrekening te sluiten. Na het afsluiten van je account zullen we je persoonlijke gegevens bewaren zolang de wet dit vereist. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden indien ze vereist zijn door de bevoegde autoriteiten in geval van onderzoeken naar financiële en fiscale gegevens, fraude, het witwassen van geld of onderzoeken naar andere illegale activiteiten.

U dient er rekening mee te houden dat als gevolg van anti-witwasregelgeving in gelicentieerde spelrechtsgebieden in de Europese Unie, wij verplicht zijn om persoonlijke gegevens van spelers die tijdens de registratie zijn verstrekt en alle gegevens die tijdens de operationele periode van een spelersrekening zijn doorgegeven, minimaal vijf jaar na de laatste spelerstransactie of rekeningafsluiting te bewaren. Daarom kunnen verzoeken om verwijdering vóór het verstrijken van deze periode niet in behandeling worden genomen.

Wij kunnen ook geanonimiseerde afgeleiden van uw gegevens bewaren om onze inhoud en marketingcommunicatie te verbeteren waarbij geen sprake is van geautomatiseerde besluitvorming.

BEVEILIGING VAN UW GEGEVENS

Wij erkennen hierbij dat wij bij het verzamelen en verwerken van uw Persoonlijke Informatie voor het beheer van uw Spelersrekening gebonden zijn aan strikte wettelijke bepalingen inzake de bescherming van persoonlijke gegevens.

Bijgevolg streven wij ernaar uw persoonlijke informatie te beschermen en uw privacy te respecteren in overeenstemming met de beste zakelijke praktijken en toepasselijke regelgeving. Wij zetten ons in om veilige diensten aan spelers te leveren, en wij zullen alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat alle gegevens die u via de Website hebt verstrekt veilig blijven.

Spelersrekeningen zijn alleen toegankelijk met de unieke ID en het wachtwoord van de speler. U kunt ook twee-factor authenticatie (2FA) instellen als extra bescherming tegen onbevoegd gebruik van uw account. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en ervoor te zorgen dat deze niet door een andere persoon kunnen worden ingezien.

UW RECHTEN

De wetgeving inzake gegevensbescherming geeft u als betrokkene in bepaalde omstandigheden bepaalde rechten. In overeenstemming met de wet heeft u het recht om:

Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens – Dit betekent dat u het recht heeft om kosteloos een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
De correctie van uw persoonsgegevens te vragen – Dit betekent dat als de persoonsgegevens die wij over u bewaren onvolledig of onjuist zijn, u het recht hebt deze te laten corrigeren. Houd er echter rekening mee dat wij u mogelijk bewijs en documentatie (zoals uw identiteitsbewijs of bewijs van adres) nodig hebben om uw verzoek te ondersteunen. Het kan worden geweigerd vanwege onze wettelijke verplichtingen
Verzoek om het wissen van uw persoonsgegevens – Dit betekent dat u kunt verzoeken om het wissen van uw persoonsgegevens wanneer wij niet langer een rechtsgrondslag hebben om deze te blijven verwerken of bewaren. Houd er rekening mee dat dit recht niet absoluut is – wat betekent dat wij niet aan uw verzoek kunnen voldoen wanneer wij op grond van een wettelijke verplichting verplicht zijn de gegevens te bewaren, of wanneer wij reden hebben dat het bewaren van gegevens noodzakelijk is om ons te verdedigen in een juridisch geschil;
bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op onze legitieme belangen (of die van een derde) om uw gegevens te verwerken en u van mening bent dat onze verwerking van uw gegevens op een dergelijke manier uw fundamentele rechten en vrijheden aantast. In sommige gevallen kunnen wij echter aantonen dat wij een dwingende legitieme reden hebben om uw gegevens te verwerken die zwaarder weegt dan uw rechten en vrijheden. U kunt uw bezwaren tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van bovengenoemde legitieme bedrijfsbelangen indienen door contact op te nemen met onze DPO;
Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens – U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk op te schorten in een van de volgende scenario’s: (a) wanneer u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen, (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij ze verwijderen, (c) wanneer u wilt dat wij uw gegevens bewaren, zelfs wanneer wij ze niet langer nodig hebben om u in staat te stellen wettelijke aanspraken vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of (d) wanneer u bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens, maar wij moeten nagaan of wij dwingende legitieme redenen hebben om ze te gebruiken;
Verzoek om overdracht van uw persoonsgegevens (d.w.z. dataportabiliteit) – Dit betekent dat u ons kunt verzoeken u bepaalde gegevens te verstrekken die wij over u verwerken, zodat u deze kunt overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Dit recht geldt alleen voor gegevens die langs geautomatiseerde weg zijn verkregen en waarvoor u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om ze te gebruiken, of wanneer wij de gegevens hebben gebruikt om onze verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst met u na te komen;
uw toestemming te allen tijde intrekken wanneer wij ons op uw toestemming baseren om de gegevens te verwerken – “Opting out” of het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die door ons is uitgevoerd tot het moment waarop u uw toestemming intrekt. Uw toestemming intrekken betekent dat u niet langer wilt dat wij uw gegevens op een dergelijke manier verwerken. Dit betekent dat u er niet langer mee instemt dat wij u bepaalde diensten (zoals marketing) leveren. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de accountprofielinstellingen op de website;
Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit; Om uw rechten uit te oefenen zoals hierboven uitgelegd, kan het nodig zijn dat wij specifieke informatie over u vragen om ons te helpen uw identiteit te verifiëren. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat wij er zeker van zijn dat de persoon aan wie wij uw persoonsgegevens bekendmaken, ook echt u is.
Wij zullen ons uiterste best doen om alle legitieme verzoeken binnen een maand na indiening van een verzoek te beantwoorden. Als uw verzoek bijzonder complex is, of als u in een bepaalde periode meerdere verzoeken hebt ingediend, kan het zijn dat wij er iets langer over doen. In dat geval zullen wij u van deze verlenging op de hoogte stellen.

CONTACT MET ONS OPNEMEN

U mag altijd contact met ons opnemen met betrekking tot dit beleid als u dat wenst:

De juistheid bevestigen van de persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld;
Vragen stellen over ons gebruik van uw persoonlijke informatie;
Toekomstig gebruik van uw gegevens voor direct marketing doeleinden verbieden;
informatie die u ons hebt verstrekt bij te werken of te corrigeren (in dergelijke gevallen dient u al het bewijs te leveren dat wij redelijkerwijs nodig hebben om dergelijke wijzigingen door te voeren). Het is illegaal om ons onjuiste informatie over u te verstrekken en het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat wij altijd over uw juiste gegevens beschikken.

Recht om toestemming in te trekken. In gevallen waarin wij ons baseren op uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens, hebt u het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken.

Daarnaast heeft u volgens artikel 77 van de GDPR het recht om een klacht in te dienen met betrekking tot uw gegevensverwerking bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, werkplek of plaats van een vermeende inbreuk.

Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming (“DPO”) aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen in verband met dit privacybeleid. Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact opnemen met de DPO.

COOKIEBELEID

Wanneer u de Website bezoekt, verzamelt ons systeem automatisch informatie over uw bezoek, zoals uw browser, IP-adres en de verwijzende website. Deze verzameling kan plaatsvinden in samenwerking met onze platformproviders en partners. Wij kunnen van hen algemene demografische of gebruiksgegevens van de bezoekers van onze Website ontvangen. Wij gebruiken automatisch verzamelde informatie niet om u persoonlijk te identificeren zonder aanvullende toestemming. Om de betreffende informatie te verzamelen gebruiken wij cookies en soortgelijke tracking tools. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of apparatuur worden opgeslagen wanneer u onze webpagina’s bezoekt. Sommige cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website; andere verbeteren uw website-ervaring en helpen ons een betere service te leveren. Hieronder vindt u de soorten cookies die wij gebruiken en hun doeleinden.

Vereiste cookies: maken de navigatie en basisfunctionaliteit van de websites mogelijk, bijvoorbeeld de toegang tot ledengebieden van de Website.

Functionele cookies: stellen ons in staat uw websitegebruik en uw selecties op de website (bijv. uw sessiesleutel, taal of regio) te analyseren, zodat wij deze instellingen kunnen opslaan en u een meer gepersonaliseerde ervaring kunnen bieden.

Advertentiecookies: hiermee kunnen we meten hoe effectief onze contentmarketing is. Deze cookies worden verstrekt door onze partners om websitebezoeken en registraties van nieuwe spelers uit advertenties te volgen. Wij delen uw persoonlijke informatie (zoals naam of e-mail) niet met gelieerde partners, met uitzondering van gegevens over websitebezoek die rechtstreeks door dergelijke reclamecookies worden verzameld. Uw gegevens over websitebezoek kunnen echter worden gekoppeld aan andere persoonlijke informatie die door de providers via andere bronnen wordt verzameld. Op deze laatste externe gegevensverwerking zijn de privacyverklaringen en het beleid van deze externe aanbieders van toepassing.

Naast het bovenstaande maken wij gebruik van een aantal externe dienstverleners die ook cookies plaatsen op deze Website, om de diensten te leveren die zij aan ons leveren. Deze diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het helpen verbeteren van uw ervaring door uw activiteiten op de Website te volgen, het meten van de effectiviteit van de Website en de effectiviteit van onze marketingcampagnes.

De meeste online browsers accepteren automatisch cookies. Desgewenst kunt u sommige of alle cookies blokkeren of reeds ingestelde cookies verwijderen door uw browserinstellingen aan te passen. Wij raden je echter aan je cookies niet te blokkeren of te verwijderen, omdat dit je gebruik van onze Website kan beperken.

NETENT SPELLEN

Wanneer u casinospellen speelt die door NetEnt zijn ontwikkeld, is het Privacybeleid van NetEnt ook van toepassing.